제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 코코지(이하 '회사'라고 합니다)에서 제공하는 콘텐츠 서비스(웹, 모바일 웹•앱 서비스)와 이와 관련한 제반 서비스 및 회사가 운영하는 코코지몰에서의 관련 상품 판매(이를 총칭하여 이하 “서비스”라고 합니다)를 이용함에 있어 '이용자’와 ‘회사' 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 등 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

- 회사 : 서비스를 제공하는 사업자인 주식회사 코코지를 말합니다.

- 서비스 : 유선 및 무선 통신망 등을 통해 이용 가능한 회사가 제공하는 모든 서비스를 의미합니다.

- 이용자 : 본 약관에 따라 회사가 ‘코코지’에서 제공하는 웹사이트(www.kokozi.house)와 코코지 앱(Android, IOS) 서비스를 이용하는 ‘회원’ 및 ‘비회원’을 의미합니다.

- 회원 : 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

- 비회원 : 회원이 아니면서 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

- 회원 아이디 : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 이메일 주소를 의미합니다.

- 비밀번호 : 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 회원 자신이 정한 영문, 숫자, 특수문자 2자 이상씩의 조합(최소 8자~최대 16자, 공백 허용 안됨)을 의미합니다. 

- 게시물 : 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 서비스를 이용하는 과정에서 작성한 텍스트, 음성, 사진 등의 정보를 의미합니다. 대표적으로 앱에서 작성한 리뷰가 있습니다.

- 결제 : 회원이 특정 유료 서비스를 이용하기 위하여 각종 지불 수단을 통하여 회사가 정한 일정 금액을 회사에 지불하는 것을 의미합니다.

- 구매 : 회사가 유료 서비스에 대한 이용 승낙 및 유료 서비스 제공이 가능할 수 있도록 회원이 이용하고자 하는 유료 서비스를 선택하여 지불수단을 통해 결제를 함으로써 그 대가를 지급하는 행위를 의미합니다. 

- 정기구독 : 회원이 특정 유료 서비스를 이용하기 위해 미리 등록한 결제수단을 통하여 월/년 단위의 이용기간에 대한 이용요금이 정기적으로 결제되고, 이용기간이 자동 갱신되는 이용 방식을 말합니다. 정기구독을 해지하면 결제가 이루어진 유료 서비스의 남은 이용기간 동안은 유료 서비스를 정상 이용할 수 있고, 다음 이용 기간 부터는 자동 결제가 이루어지지 않습니다.

② 제1항에서 정하는 사항 이외의 약관 내 용어의 정의는 관계 법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경 등)

① 이 약관은 서비스를 이용하기를 희망하는 자가 동의함으로써 효력이 발생하며, 회원이 이 약관에 대하여 “동의하기(체크표시)” 버튼을 클릭한 경우, 이 약관의 내용을 충분히 이해하고 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.

② 회사는 본 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호를 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다. 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 

③ 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 약관을 개정하는 경우에는 적용 일자 및 변경사유를 명시하여 그 적용 일자 7일 전부터 회사 홈페이지 및 코코지 앱 내에 공지합니다. 다만, 회원의 권리의 중요한 변경이 있을 경우 최소 30일 전부터 공지하며, 이메일 주소, 문자메시지 등으로 회원에게 개별 통지합니다. 회원의 연락처 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우, 회원이 등록한 연락처로 공지를 하였음에도 반송된 경우 이 약관에 의한 공지를 함으로써 개별 통지한 것으로 간주합니다.

④  회사가 제 3항의 공지 또는 통보를 하면서 개정 약관의 적용/시행일까지 회원이 거부 의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 개정에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 알렸으나, 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 회사는 회원이 적용/시행일자 부로 변경약관에 동의한 것으로 간주합니다. 개정/변경 약관에 대하여 거부의사를 표시한 회원은 계약의 해지 또는 회원 탈퇴를 선택할 수 있습니다.

⑤  이 약관은 회원이 이 약관에 동의한 날로부터 회원 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 이 약관의 일부 조항은 회원이 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.

⑥ 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 콘텐츠산업진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령에 따릅니다.

제4조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 본 약관에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

② 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.

③ 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

④ 회사는 서비스를 이용하는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 합니다. 다만, 회사는 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 이메일 등을 통하여 통지합니다.

⑤ 회사는 이 약관에 정한 회사의 의무를 위반함으로써 회원이 입게 된 손해를 배상합니다.

제5조 (개인정보 보호 및 관리)

① 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

② 회사는 서비스를 제공하는 데 필요한 최소한의 범위 내에서 회원의 개인정보를 수집할 수 있습니다. 회원의 개인정보에 대한 수집, 이용, 제공, 위탁 등의 구체적인 내용은 서비스에 공지된 회사의 개인정보 처리방침에 기재되어 있으며, 회사는 회원의 회원 가입 신청 시 개인정보에 대한 회원의 동의를 얻으며, 이에 따라 회원의 개인정보를 처리합니다.

③ 회원의 귀책사유로 인해 노출된 개인정보에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원이 미풍양속에 저해되거나 국가안보에 위배되는 파일 등 위법한 자료를 등록·배포할 경우 관련기관의 요청에 따라 회원의 개인정보를 열람하거나 해당 자료를 관련기관에 제출할 수 있습니다.

제2장 회원

제6조 (회원가입)

① 이용자는 회사의 서비스 이용을 위해서 이메일, SNS(카카오톡, 이외 추가 예정)를 이용하여 회원 가입을 할 수 있습니다.

② 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입을 위해 필요한 내용을 기재하여 신청하면 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

③ 회사는 상기 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

1. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우

2. 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

3. 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우

4. 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우

5. 기타 회사가 정한 등록신청 요건이 미비한 경우

6. 가입 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 잃은 적이 있는 경우

7. 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

④ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 회원가입 신청의 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우

2. 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생한 경우

3. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 회원가입 신청의 승낙이 곤란한 경우.

⑤ 회사는 이용자가 회원가입 신청 시 기재하는 모든 가입정보를 실제 데이터인 것으로 간주합니다. 이에 고의∙과실 여부를 불문하고 허위의 정보를 기재한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용의 제한을 받을 수 있습니다.

⑥ 이용자는 반드시 본인 소유의 스마트폰, 태블릿PC 등의 모바일 디바이스를 이용하여 회원가입 신청을 하여야 합니다. 타인 소유의 모바일 디바이스를 도용하여 회원가입 신청을 하는 경우 일부 서비스의 이용에 제한이 있거나 서비스 이용 기록이 삭제되는 등의 불이익이 있을 수 있습니다. 특히, 추후 타인 소유의 모바일 디바이스를 도용한 것으로 확인되는 경우 해당 디바이스로의 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 회사는 환급 없이 이용 계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.

제7조 (회원정보의 변경)

① 회원은 언제든지 서비스 웹페이지 혹은 모바일 어플리케이션을 이용하여 이메일 주소와 휴대전화번호를 제외한 자신의 가입 정보들을 변경할 수 있습니다.

② 회원은 등록정보에 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다. 회원이 변경사항을 회사에 제공하지 않음으로 인해 발생하는 모든 불이익 내지 손해는 해당 회원에게 귀속되고, 회사는 그에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제8조 (회원의 의무)

① 회원은 관련 법령, 본 약관의 각 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지하거나 통지한 주의사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

② 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 회원가입 신청 또는 변경 시 허위 내용의 기재

2. 타인의 정보 도용 또는 타인으로 가장

3. 회사가 게시한 각종 정보의 무단 변경

4. 회사의 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위

5. 회사가 금지한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

6. 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위

7. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해하는 행위

8. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위

9. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 미풍양속에 반하는 정보를 회사의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위

10. 불법적이거나 부당한 행위

11. 기타 관계되는 법령에 위배되는 행위

③ 회사는 회원이 제2항에 정한 서비스 이용 제한 기준을 위반하여 회사의 서비스에 지장을 초래한 경우, 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

④ 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

⑤ 회원은 회사의 사전 승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업 기타 영리적 목적의 활동을 할 수 없으며, 회원이 약관에 위반한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 이와 같은 영업활동으로 인해 회사가 손해를 입었을 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상책임을 집니다.

⑥ 회원의 ‘아이디’와 ‘비밀번호’에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 회원은 ‘아이디’ 및 ‘비밀번호’가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 

⑦ 제6항의 상황에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 (회원탈퇴 및 자격 정지)

① 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 언제든지 회사 홈페이지 및 코코지 앱 내 마이페이지에서 회사가 정한 절차에 따라 탈퇴할 수 있습니다. 회원은 탈퇴를 함으로써 회원이 서비스 이용계약 체결로 발생한 제반 권리와 의무 등의 법률관계를 자의로 영구히 종료하거나, 포기하는 것을 의미합니다.

② 이용계약이 해지되는 경우 회원이 서비스 내 작성한 게시물 등은 모두 삭제됩니다. 단, 회원이 앱에서 작성한 리뷰의 경우 이용계약이 해지되는 경우에도 삭제되지 않습니다. 만약 리뷰 삭제를 원하실 경우, 반드시 해지신청 전에 리뷰를 삭제하여야 합니다. 또한, 제휴사 또는 제3자에게 제휴 서비스를 통해 제공되었거나, 제 3자에 의하여 스크랩 또는 다른 공유 기능으로 인하여 재게시되는 등 다른 회원의 정상적인 서비스 이용을 위하여 필요한 범위 내에서는 삭제되지 않고 남아 있을 수 있습니다.

③ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하면, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위

2. 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나, 비정상적인 가입을 시도하는 행위

3. 타인의 정보를 수집, 저장, 공개하거나 도용하여 부정하게 사용하는 행위

4. 회사의 운영자, 임직원, 회사를 사칭하거나 관련 정보를 도용하는 행위

5. 회사가 서비스에 게시한 정보를 변경하거나 전송하는 행위

6. 회사와 기타 제3자의 저작권, 영업비밀, 특허권 등 지식재산권을 침해하는 행위

7. 제공되는 서비스를 사적 목적이 아닌 공공장소에서 공개하거나 영리를 목적으로 이용하는 행위

8. 자신의 재산상 이익을 위하여 허위의 정보를 유통하거나 비정상적으로 서비스를 이용하는 행위

9. 회사와 다른 회원 및 기타 제3자를 희롱하거나, 위협하거나 명예를 손상시키는 행위

10. 외설, 폭력적인 메시지, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위

11. 해킹을 통해서 다른 사용자의 정보를 취득 및 사용하는 행위

12. 고객센터 문의 시 욕설, 폭언, 성희롱, 반복적인 민원을 통해 업무를 방해하는 행위

13. 현행 법령에 위반되는 불법적인 행위

14. 기타 회사의 건전한 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위

⑤ 회사가 회원자격을 제한•정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

⑥ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 삭제합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 해명할 기회를 부여합니다.

제10조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 지정한 이메일 주소, 휴대전화번호를 통해 개별 통지하거나, 앱을 통해 팝업 메시지, 알림 메시지 등의 방법으로 개별 통지할 수 있습니다. 단, 회원이 연락처를 변경하거나, 앱을 삭제 또는 이용하지 않아서 개별 통지가 어려운 경우 회사 홈페이지의 공지사항에 7일 이상 게시하여 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사 홈페이지의 공지사항에 게시함으로써 제 1항의 통지에 대신할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.

제3장 서비스

제11조 (서비스의 제공 및 이용)

① 회사는 회원의 가입신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시하며, 유료서비스의 경우 회사가 지정하는 수단으로 결제가 완료된 후 이용 가능합니다.

② 서비스 이용시간은 회사의 업무상 또는 기술상 불가능한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간(00:00-24:00)으로 함을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스 설비의 정기점검 등의 사유로 회사가 서비스를 특정 범위로 분할하여 별도로 서비스 이용의 날짜와 시간을 정할 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 원칙적으로 서비스의 일시 중지 사실 및 중지 기간을 사전에 공지하되, 이를 미리 공지할 수 없는 급박하거나 불가피한 사정이 있을 때에는 사후에 즉시 공지합니다.

③ 회사가 운영하는 코코지몰에서 상품을 구매한 회원은 구매한 날로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있으며, 청약철회에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 정하는 바에 따릅니다. 

제12조 (유료 서비스의 이용 및 변경, 중지, 청약 철회, 환불)

① 회사는 다음 각 호와 같은 유료 서비스를 제공하며, 회사의 사정, 기타 모든 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다. 각 유료 서비스의 내용은 유료 서비스 구매 페이지, 고객센터, FAQ 등에서 회원에게 자세히 표시하고 있습니다.

1. 코코지 캐시: 아띠 더하기 상품을 구매하기 위한 사이버머니

2. 아띠 더하기: 충전한 코코지 캐시를 지불하여 구매하면, 약정된 이용기한이 경과하거나 회원 탈퇴하기 전까지 이용 가능한 서비스 

3. 코코지 리틀 과학동아 (오디오 월간 매거진/정기 결제): 정기 구독 시 매월 1일 새로운 플레이리스트를 제공 받을 수 있는 서비스

② 회원이 휴대폰, 무선 모뎀이 내장/장착된 PC 등에서 무선네트워크를 통하여 코코지 사이트에 접속하거나, 무선 네트워크가 연결된 상태의 기기 내에 탑재된 코코지 어플리케이션을 통하여 코코지의 제반 서비스 및 이용권을 이용하는 경우, 해외서비스 제공가능시 해외에서 코코지의 제반 서비스를 이용하게 되는 경우에는 회원과 회원이 가입한 해당 통신사간에 체결된 통신 요금제에 의한 별도의 데이터 통화료가 발생합니다. 이 경우 발생하는 데이터 통화료는 회원과 해당 통신사간에 체결된 통신요금제에 따라 과금/청구/수납되므로, 데이터 통화료 분에 대해서는 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

③ 회사가 회원의 유료 서비스 이용신청을 승낙한 때로부터 유료 서비스는 개시됩니다. 다만, 회사의 기술적 사유 등 기타 사정에 의해 유료 서비스를 개시할 수 없는 경우 제3조(약관의 효력 및 변경)의 방법에 따라 회원에게 사전 공지합니다. 회사와 콘텐츠의 권리를 보유하고 있는 개인, 단체, 법인(‘권리자 등’) 간 계약의 체결 여부 및 개별 계약의 내용, ‘권리자 등’의 요청에 따라 개별 유료 서비스 또는 콘텐츠의 이용이 제한되거나 서비스 가능 지역, 콘텐츠의 속성 등 내용이 사전 또는 사후 변경될 수 있습니다. 회사는 ‘권리자 등’의 요청이 있게 되는 경우, 해당 요청에 따라 유료서비스를 기기의 종류, 회원별 이용 가능 기기 대 수 등을 변경할 수 있습니다.

④ iOS App Store 및 Android Playstore를 통해 구매한 캐시는 앱마켓 운영자를 통해서만 환불받을 수 있습니다. iOS App Store 및 Android Playsotre가 아닌 웹페이지에서 유료로 결제한 코코지 캐시는 한번도 사용하지 않은 경우 청약일로부터 7일 이내에 청약 철회 및 환불 받을 수 있습니다. 일부를 사용한 경우 잔액 환급 비율(90%)에 해당하는 금액만큼 환불하여 드립니다. 

⑤ 회사가 회원에게 무료로 지급한 코코지 캐시에 유효기간이 설정된 경우, 유효기간 내에서만 사용할 수 있으며 환불받을 수 없습니다. 

⑥ 구매한 콘텐츠에 대하여 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 지나 청약 철회를 신청하거나, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법, 콘텐츠이용자보호지침 등 기타 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠의 경우 청약 철회가 제한됩니다. 유료 서비스의 청약 철회는 유료 서비스의 내용과 속성에 따라 다음과 같이 별도의 규정을 따릅니다.

1. 아띠 더하기 (개별 플레이리스트 결제) : 해당 유료 서비스의 재생 및 다운로드 이력이 없을 때 (플레이리스트 교체 이력이 없을 경우)에만 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 단, 해당 유료 서비스의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 해당 콘텐츠를 공급받은 날로부터 3개월 내지 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

2. 코코지 리틀 과학동아 (오디오 월간 매거진/정기 결제) : 해당 유료 서비스의 재생 및 다운로드 이력이 없을 때 (플레이리스트 교체 이력이 없을 경우)에만 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 단, 해당 유료 서비스의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 해당 콘텐츠를 공급받은 날로부터 3개월 내지 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

⑦ 코코지 캐시 및 콘텐츠에 대한 이용 권리는 타인에게 양도할 수 없습니다.

⑧ 회사는 회원이 유료 서비스를 구매하기 전 이용 화면 등에 아래 각 호의 사항을 회원이 알 수 있도록 안내합니다. 

1. 유료 서비스 콘텐츠의 제목

2. 가격, 청약 철회 여부, 환불 등 거래 조건

3. 콘텐츠의 반품, 대금 환급의 조건 및 절차

제13조 (서비스의 변경 및 중지)

①  회사는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 사업 계획 및 서비스 운영정책에 따라 수정•변경 및 중단할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 다만, 회원에게 불리한 것으로 판단되는 경우 전화, 이메일 주소, 앱 내 알림, 회사 홈페이지 내 공지사항 게시 등을 통하여 이를 공지합니다.

② 제1항에도 불구하고, 아래 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중지할 수 있습니다. 

1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

2. 회원이 의도적으로 일정기간 내 특정서비스의 가입 및 해지를 반복하는 등 회사의 정상적 영업 및 서비스 제공 활동을 방해하는 경우

3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

4. 협력업체와의 계약 종료 등과 같은 회사의 부득이한 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우

5. 기타 천재지변, 국가비상사태, 방송통신위원회, 한국정보보호진흥원 등 국가기관, 정부조직, 수사기관, 법원 등의 행정ㆍ사법 처분 등 행정행위로 인한 서비스 중단 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유가 있는 경우

③ 제2항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사가 제10조(회원에 대한 통지) 제1항에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 미리 통지하는 것이 곤란하거나 급박하거나 불가피한 사정이 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

제14조 (광고의 게재)

① 회사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보나 광고 등을 서비스 화면에 게재하거나 이메일 및 문자메시지, 다양한 전자적 전송매체(문자메시지, 이메일, 앱 푸시알림 등)의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 이는 회원에게 다양한 서비스를 제공할 수 있게 해주는 데 기여하며, 더 나아가 회사가 연구 개발을 통해 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기반이 됩니다. 

② 회원은 법령 등에 따른 거래관련정보, 고객문의 등에 대한 답변, 설문 등을 제외하고는 언제든지 마케팅 수신 거부를 할 수 있으며, 이 경우 회사는 즉시 마케팅 정보 등을 제공하는 행위를 중단합니다.

③ 회원이 서비스상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 회원과 광고주 간의 문제입니다. 만약 회원과 광고주간에 문제가 발생할 경우에는 회원과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제15조 (게시물의 관리)

① 회사는 회원이 게시하거나 전달하는 서비스 내의 내용물(회원간 전달 포함)이 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

1. 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우

2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등의 유포에 해당하는 경우

3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우

4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

5. 제2항 소정의 세부 이용지침을 통하여 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우

6. 회사에서 제공하는 서비스와 관련 없는 내용인 경우

7. 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우

8. 기타 관계 법령 및 회사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우

② 회사는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물(회원간 전달 포함)을 등록하거나 삭제하여야 합니다.

③ 회원이 회원탈퇴를 한 경우, 회사가 제공하는 서비스 내에 회원이 작성하였던 게시물 중 리뷰는 삭제되지 않습니다. 회원 탈퇴와 동시에 회원의 개인정보가 삭제되기 때문에 작성자 본인을 확인할 수 없어 리뷰 편집 및 삭제가 원천적으로 불가하니, 회원이 작성한 리뷰의 삭제를 원할 경우에는 회원 탈퇴 이전에 리뷰를 모두 삭제하여야 합니다. 회원탈퇴 이전에 리뷰를 삭제하지 아니함에 따라 서비스 내에 리뷰가 지속적으로 게시되는 경우 및 회원에 의하여 삭제된 리뷰가 제3자에 의하여 보관되거나 복제됨으로써 해당 리뷰가 서비스 내에 재게시된 경우 회사는 탈퇴한 회원에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원에게 신뢰성 있는 양질의 정보 제공을 위하여 리뷰 운영 정책에 따라 부적절한 리뷰로 판단된 리뷰는 블라인드 처리하고 있으나, 임의로 회원의 리뷰를 삭제하거나 수정하지 않는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

⑤ 회원이 작성한 게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 회사는 해당 게시물의 게시를 중단하거나 및 삭제하는 등 적절한 조치를 취할 수 있으며, 그로 인해 발생하는 민∙형사상의 모든 책임은 회원이 부담하여야 합니다.

⑥ 리뷰 운영 정책은 아래와 같습니다.

1. 리뷰는 앱에 아띠를 등록하거나 앱에서 콘텐츠를 구매한 경우에만 작성 가능합니다.

- 아띠에 기본으로 탑재된 플레이리스트 : 아띠 삭제 시까지 리뷰 작성이 가능합니다.

- 앱에서 구매한 플레이리스트 : 대여 상품의 경우 대여 기간 만료 전까지 리뷰 작성이 가능하며, 소장의 경우 별도의 기간 제한이 존재하지 않습니다.

2. 리뷰 작성은 마이페이지 > 나의 리뷰 > 작성 가능한 리뷰에서 가능합니다.

3. 작성한 리뷰는 마이페이지 > 나의 리뷰 > 작성한 리뷰에서 직접 수정 및 삭제가 가능합니다.

4. 작성한 리뷰를 삭제한 경우, 해당 플레이리스트에 대해서는 재작성이 불가합니다.

5. 리뷰 작성 시 별도의 적립금은 없습니다.

6. 리뷰 운영 정책은 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 제44조에 의거하여 삭제 등의 필요한 조치가 취해질 수 있습니다. 다음에 해당하는 내용이 리뷰에 포함된 경우 사전 통보 없이 노출이 제한될 수 있으며, 회원은 고객센터를 통해 이의신청을 할 수 있습니다.

- 욕설, 비속어, 스팸성 도배 등의 게시글로 반복되는 동일한 단어나 문장이 기재된 리뷰

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- 사실과 다른 내용으로 콘텐츠 제공자 및 판매자에게 피해가 예상되는 리뷰

7. 신고된 리뷰는 내부 검수를 거쳐 확인 후에 최종적으로 숨김 처리 및 삭제됩니다. 접수된 신고는 검토 후 영업일 기준 최대 2주 이내에 처리됩니다. 신고 결과에 대한 답변은 개별적으로 드리지 않으며 리뷰 페이지를 통해 직접 확인하실 수 있습니다.

제16조 (권리의 귀속 및 저작물의 이용)

① 서비스에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 서비스를 이용하는 과정에서 회원이 작성한 텍스트, 음성, 사진 등의 정보(이하 ‘게시물’이라 합니다)에 대한 저작권은 회원이 보유하며, 해당 게시물이 타인의 지식재산권을 침해하여 발생하는 모든 책임 또한 회원 본인에게 귀속됩니다.

② 회원은 원활한 서비스 제공 및 이용을 위해 회사에게 해당 게시물에 대한 저장, 복제, 수정, 공중송신, 전시, 배포, 2차적 저작물 작성 등의 이용 권한(기한과 지역에 제한이 없으며, 별도 대가 지급이 없는 라이선스)을 부여합니다. 회사는 회원이 부여한 게시물 이용 권한을 저작권법 등 관련 법령에서 정하는 바에 따라 서비스 내 노출, 서비스 홍보를 위한 활용, 서비스 운영·개선 및 새로운 서비스 개발을 위한 연구, 법률상 의무 준수를 위한 목적으로만 행사합니다.

③ 회사가 제공하는 서비스의 디자인, 회사가 만든 텍스트, 스크립트, 그래픽 등 서비스에 관련된 모든 상표, 서비스 마크, 로고 등에 관한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.

④ 회원은 이 약관을 통해 서비스를 소유하거나 서비스에 관한 저작권을 보유하게 되는 것이 아니며, 회사로부터 서비스의 이용을 허락받아 서비스를 통해 제공되는 정보를 사적인 용도로만 이용할 수 있습니다.

⑤ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다.

⑥ 회원의 게시물이 청소년유해매체물에 해당하거나 사생활 침해 또는 명예훼손, 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 등 청소년 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 저작권법 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함할 경우에는 그 침해를 받은 자 또는 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 의거하여 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 회사가 운영하는 서비스 관련 고객센터를 통해 회사에 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따른 조치를 취하여야 합니다.

⑦ 전항의 권리자의 요청이 없을 경우에도 회원의 게시물이 청소년유해매체물에 해당하거나 사생활 침해 또는 명예훼손, 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 등 청소년 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 저작권법 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함할 경우에는 회사는 관련 법령에 의거하여 해당 게시물에 대한 접근을 임시적으로 차단하거나 삭제할 수 있습니다.

⑧ 회사는 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하더라도 이에 대한 민·형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일 회원이 타인의 저작권, 프로그램저작권 등을 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우 회원은 회원의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제17조 (손해 배상)

① 회사는 서비스의 결함에 의하여 회사가 제공하는 서비스의 내용인 콘텐츠가 손상, 훼손, 삭제되어 서비스 이용에 손해를 입은 회원에게 해당 콘텐츠의 복원으로 배상합니다. 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 회원에게 실제 발생한 손해만을 배상합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실 없이 회원에게 발생한 일체의 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 이 약관에서 명시되지 아니한 회사의 귀책사유로 인하여 유료서비스의 이용 회원에게 손해가 발생한 경우 회사의 배상책임과 관련하여서는 '콘텐츠 이용자 보호지침'의 관련 규정 및 기타 상관례를 따릅니다. 

② 회원이 이 약관에서 정한 사항을 위반함으로써 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 회원은 회사 또는 제3자에게 그 손해를 배상하여야 합니다.

③ 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다. 

제18조 (면책 사항)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 혁명, 폭동, 관련 법령의 제·개정, 정부의 규제 또는 이에 준하는 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 특히, 다운로드형 어플리케이션의 경우 회원의 기기변경, 번호변경, 어플리케이션의 삭제 등의 사유로 발생하는 데이터 손실 등에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 

③ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

④ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것, 서비스에 게시된 게시물에 대한 본인의 취사선택 또는 이용으로 발생하는 회사의 귀책사유 없는 손해 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등에 대해 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사 및 회사의 임직원 그리고 대리인은 귀책사유가 없는 한 다음 각 호에 해당하는 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

1. 회원 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해

2. 회사의 관리영역이 아닌 공중통신선로의 장애, 통신서비스의 장애 등 이에 준하는 사유로 서비스에 장애가 발생하여 발생한 손해

3. 회사가 합리적인 수준의 보호조치를 하였음에도 불구하고 서버에 대한 제3자의 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해

4. 회사가 합리적인 수준의 보호조치를 하였음에도 불구하고 서버에 대한 전송 또는 서버로부터의 전송에 대한 제3자의 불법적인 방해 또는 중단행위로부터 발생하는 손해

5. 회사가 합리적인 수준의 보호조치를 하였음에도 불구하고 제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해

제19조 (관할 법원)

① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하고, 협의가 안 될 경우 콘텐츠산업진흥법상 콘텐츠 분쟁 조정 위원회에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

② 전항에 따라 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 소를 제기할 수 있으며 회사와 회원 간의 소의 관할법원은 서울중앙지방법원 또는 대한민국의 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.

③ 회사와 회원간의 분쟁에는 대한민국법을 적용합니다.

부칙

(시행일) 본 약관은 2023년 10월 18일부터 적용됩니다.